樽味屋のホームページにて安心してお買い物いただくため、下記のガイドをよくご覧になってからご注文ください。

 お買い物のしかた
※消費税の総額表示義務化に伴い、ホームページ上での価格表示は全て税込価格となっております。

当サイトでは、便利で安心なSSL対応ショッピングカートをご用意しております。ご注文される商品ごとに、「かごに入れる」ボタンを押して手順に従ってご注文下さい。お電話でのご注文も承っていますので、ご不明な点がありましたらお気軽にお電話下さい。

ギフト注文では、1回のご注文で最大20箇所のお届け先を指定できます。また、複数のお届け先住所等は登録して次回より自動入力することができますので、次回のご注文よりお届け先住所等を入力する手間が省け、簡単に複数お届け先のギフト注文をしていただくことができます。
 
 ポイントシステムについて

樽味屋(当サイト)でお買い物をされると、全商品を対象にお得なポイントがつきます。
ポイントは次回以降のお買い物時に商品代金の一部としてご利用いただけますので、お買い物をすればするほどポイントがたまりお得になります。

<ポイントシステムについて>
 ・ お買い上商品金額500円(税込525円)ごとに1ポイント加算されます。
 ・ ポイントは、1ポイント10円として次回以降のお買い物時にご利用いただけます。
 ・ お買い上げ代金を超えるポイントはご利用いただけません。
 ・ 1回のお買い物でご利用いただけるポイントは、最大で100ポイントまでです。
 ・ ポイントを利用するには必ずID登録が必要です。
 ・ 現在お持ちのポイントは、お買い物の際にショッピングカートの画面上でご確認いただけます。


 熨斗・ラッピングについて
ご贈答用の場合、熨斗・ラッピングをご希望される場合は、買い物カゴの中の【商品お届け先】画面の【熨斗・ラッピング希望】欄にてご指定ください。

 ID・パスワードについて
当サイトでは、お買い物時にショッピングカートで簡単にIDを登録していただけます。
ご登録いただきますと、ポイントシステムのご利用とあわせて、次回のお買い物より氏名等の情報が自動入力されますので大変便利です。
なお、 登録時のパスワードは4文字以上10文字以下の半角英数字をご指定下さい。
ご登録のパスワードを忘れた方はこちらをクリック

 送料について
送料は配送先毎に、それぞれの合計金額5250円以上の場合は送料無料でお届けします。
配送先ごとの合計金額が5250円(税込)未満の場合は、全国一律630円をいただいております。
(例:配送先が2件あり、1件の合計金額が5250円、もう1件が3150円の場合は1件分の送料をご負担ください)
※ギフトシーズンは大変込み合いますので、なるべく早めにご注文ください。
 
 
 お届けについて
通常、ご注文受付後2〜5日でお届けできますが、繁忙期や天候、交通状況により遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。
離島へのお届けは数日かかる場合がございますのでご確認してください。ただし一部離島については希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承下さいませ。
海外発送はいたしません。(国内発送のみです。)
 
 ■期日指定
 お届け日をご指定いただけます。 ご注文日より1週間以上の余裕を持ってご指定ください。
 
 ■時間帯指定
 お届け時間帯をご指定いただけます。ヤマト運輸の「時間帯サービス」を利用していますが、18:00以前の時間帯お届け、
また配送地域によってはご希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

 ※お届け先の方が一週間以上ご不在の場合、商品はご依頼主様宛にご返送いたします。
 
 
 お支払い方法
●クレジットカードでのお支払について
※このサービスは「株式会社 ゼウス」の提供するクレジットカード決済システムです。
※WEB上でのオンラインクレジットカード決済が可能です



安全性はこちらをクリックしてご検証ください

VISA、MASTER,JCBのクレジットカードがご利用頂けます。
※上記のマークが記載されているカードであれば、全てご利用可能です。
※お客様のクレジットカード情報は、SSLで暗号化され直接カード会社へ送信されます。


●代金引換でのお支払について
代金引換をご希望された場合は、ヤマト運輸の代金引換(コレクト便)でお届けいたします。
商品のお受取時に、ヤマト運輸のドライバーさんに商品代金をお支払いください。
尚、代金引換手数料は別途315円(税込)をいただきます。
※ただし、商品総額5250円以上の場合は、手数料無料です。
 
○コレクトサービス宅急便(代金引換着払)による商品到着と同時に代金をお支払いいただく便利な方法です。

○ご自宅とお送り先様がある場合は、ご自宅分の代引の際にお送り先様の分も一緒にお支払い頂きます。
  コレクトではご依頼主様より先にお送り先様の荷物を ご出荷することはできません。

コンビニ決済でのお支払いについて
コンビニ決済をご希望された場合は、商品と一緒にコンビニ決済用振込用紙を同封いたしますので、商品到着後14日以内にもよりのコンビニでお支払いください。※初めてご注文の方はご利用いただけません。

郵便振替でのお支払いについて
郵便振替決済をご希望された場合は、商品と一緒に郵便振替用紙を同封いたしますので、商品到着後14日以内にもよりの郵便局でお支払いください。※初めてご注文の方はご利用いただけません。

銀行振り込みでのお支払いについて
銀行振り込みをご希望された場合は、先にお客様から商品代金を当社指定の口座にご入金いただき、こちらで入金確認後の出荷となります。尚、振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただいております。

【振込先】イーバンク銀行 ビート支店(210) 口座番号 7005849 口座名義:カブシキガイシャ タルミヤ
 
 
 返品・変更・交換
商品が届きましたら商品をご確認下さい。商品には万全の注意を払って製造・梱包しておりますが、万一ご注文の商品と違っていたり、不備がございましたら責任を持ってお取替えいたしますので、すぐにご連絡(0120-294-514)をお願いします。
なお、不良品については原因追求のために誠にお手数ではございますが、お近くの配送業者の保存基準に従って着払いで
ご返送下さい。
 
商品の変更・取り消しについてはなるべくお早めにご連絡(0120-294-514)下さい。出来る限り対処させていただきますが、
こちらから商品を発送後のご変更・キャンセルなどは一切お受けできません
なお、お中元・お歳暮時期には出荷日の前日や当日の追加・変更・取消はご容赦ください。

当店の不備によります返品の場合は、送料は当店で負担いたしますので着払いでご返送下さい。
お客様のご都合の場合は、送料はご負担願います。

【返送先】
〒816-0845福岡県春日市白水ヶ丘3-37
株式会社 樽味屋
電話 092-574-7989
 
 
 個人情報の取り扱い
■情報の管理について
弊社はお客さまの個人情報の保護について最大限の注意を払います。 お客さまが弊社のサーバを通して行った、お申込み、お問合せ・お買い物などの利用情報ならびに入力された個人情報は、弊社のサービス提供や維持、改善の目的以外に使用することはありません。

■情報の開示について
弊社が管理する個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。また、その開示された目的に必要な範囲を超えて第三者に開示することもありません。  
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(2) 弊社、他のお客様またはショップの権利、利益、名誉、信用等を保護する為に必要であると弊社が判断した場合。
(3) サービスの提供に必要な範囲において、弊社がクレジットカード会社や運送会社等の業務提携先に提供する場合。

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弊社から、お客様に有益と思われる情報や、商品情報・サービス情報等を電子メールやDMなどでお送りさせていただく場合がございます。

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お客さまが、お客さまの個人情報の照会・修正等を希望される場合にはすみやかに対応させていただきます。

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弊社は、お客さまの個人情報の取扱に関して、適用される法令、規則を遵守することともに、個人情報保護の取り組みを、適宜見直し、改善に努めてまいります。 弊社は、弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。また、本方針は、日本国の法律、政令その他ガイドラインにより判断されます。
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