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TEL:0120-294-514
FAX:0120-300-896
メールでのお問合せ






ご注文の際にいただくご質問をまとめました。
下記のご質問以外にご不明な点がありましたら、お電話もしくはお問合せフォームから
お問合せください。

からし高菜の辛さの違いは?
送料無料の商品と同梱の場合の送料はどうなりますか?
複数箇所に送る場合の送料はどうなりますか?
お届け日を指定したいのですが
カタログに載っていないセットもありますが?
カタログは送っていただけますか?
ラッピングや熨斗は有料ですか?
キャンセルしたいのですが。
領収書は発行できますか?
インターネットで注文後、メールが届かないのですが
ギフトの場合、納品書は先方には届きませんか?
先方に届いたか知りたいのですが。
店頭で販売はしていますか?


からし高菜の辛さの違いは?
当店では標準の辛さを「中辛」としており、中辛の半分の唐辛子を使用したものが
「小辛」、2倍の唐辛子を使用したものが「激辛」となっております。
明太子入は、中辛のからし高菜に明太子を混ぜ込んだものになります。

送料無料の商品と同梱の場合の送料はどうなりますか?
送料無料の商品と同梱の場合は、自動的に送料無料になります。

複数箇所に送る場合の送料はどうなりますか?
送料無料の商品の場合は送料無料になりますが、お届け先1箇所につき5250円
未満の場合は送料が1件ごとに630円いただきます。

お届け日を指定したいのですが
お届け日のご指定は、ご注文フォームの「お届け希望日」カレンダーからご指定
ください。お届け時間帯だけの指定も可能です。

カタログに載っていないセットもありますが?
インターネット限定の商品やセットもございます。

カタログは送っていただけますか?
お問合せフォームからご請求いただきましたら、無料でお送りしております。

ラッピングや熨斗は有料ですか?
無料で熨斗や包装に対応致します。ご注文フォームでご指定いただくか、
備考欄にご記入ください。

キャンセルしたいのですが
商品を発送前でしたら、キャンセルは可能です。
ただし、商品を発送後のキャンセルはお受けできません。

領収書は発行できますか?
お支払い方法が代金引換・銀行振込(前払い)・クレジット決済の場合は、商品と
一緒にお送りすることが出来ますが、コンビニ・郵便振込の場合は入金確認後
に郵便でお送りいたします。

インターネットで注文後、メールが届かないのですが
ご注文フォームで入力されたメールアドレス宛に自動送信メールでご注文の控えを
お送りしております。もし届かないのであれば、アドレスの入力を間違われているか
メールソフトの設定で受信されていない可能性がございます。
ご確認をお願いいたします。

ギフトの場合、納品書は先方には届きませんか?
ギフトの場合は、ご注文の商品以外はお届けいたしません。
納品書や振込用紙はご注文主様にお送りいたします。

先方に届いたか知りたいのですが。
インターネットでご注文いただいた場合、商品を発送後に送り状Noをメールで
お知らせしております。メールに記載されております番号を配送状況から
ご確認ください。
お電話やファックスなどでご注文の場合は、お電話いただきましたらお調べ致します
ので、お気軽にお問合せ下さい。

店頭で販売はしていますか?
当店の工場でも直接販売しております。お越しの際は平日9時〜18時の間に
お願いいたします。からし高菜はこちらの店舗でも販売されております。



受付時間:午前9時〜午後6時
※土・日・祝祭日は休業
受付時間:24時間受付中
ファックス注文用紙



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